W pracy scharakteryzowano kliniczną pracę socjalną w amerykańskim systemie ochrony zdrowia oraz jej specyficzne cechy w lecznictwie weteranów (VA). Szpitalnictwo VA zatrudnia największą liczbę pracowników socjalnych na świecie. Ponieważ służba zdrowia VA jest finansowana z funduszy rządowych, podlega wielu regulacjom ustalanym na podstawie badań jej skuteczności i opłacalności. Kliniczni pracownicy socjalni współpracują z lekarzami i średnim personelem medycznym, stanowiąc integralną część zespołów medycznych. Pracownicy socjalni, poza wypełnianiem zwykłych zadań socjalno‑bytowych, pełnią rolę edukatorów zdrowotnych i psychoterapeutów. W szpitalach VA są członkami własnych specjalistycznych zespołów, w których uzyskują wsparcie, superwizje, pomoc w szkoleniu i zdobywaniu kolejnych doświadczeń zawodowych. Działalność pracowników socjalnych w VA przedstawiono na przykładzie pomocy bezdomnym weteranom w Cleveland, w stanie Ohio.